REGULAMIN SKLEPU

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://polishvoyagers.pl/sklep prowadzony jest przez Bartosz Grafik Fotografik, ul. Murowana 21/7, 51-503 Wrocław, NIP: 6991949575, REGON: 386877971, e-mail: [email protected], zwany dalej „Sprzedawcą”.

  2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do założenia konta lub złożenia zamówienia w Sklepie.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w Sklepie.

  • Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).

  • Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego https://polishvoyagers.pl/sklep.

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polishvoyagers.pl/sklep, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

  • Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, zarówno fizyczne, jak i cyfrowe.

  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana pomiędzy Polishvoyagers – Bartosz Grafik Fotografik a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Towaru.

  • „Printy” (wydruki fotograficzne) traktowane są jako produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, które nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy.

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod https://polishvoyagers.pl/sklep oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów fizycznych i cyfrowych.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu Sklepu wynikających z przyczyn technicznych lub siły wyższej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z takimi przerwami.

  3. Regulamin określa w szczególności:

    a) zasady rejestracji i korzystania z konta w Sklepie,
    b) warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
    c) prawa i obowiązki stron umowy,
    d) zasady reklamacji, odstąpienia od umowy oraz politykę prywatności.

§4. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

  1. Dokonanie zakupu produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.

  2. Informacje o produktach, w tym opisy, parametry i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

  3. Zamówienia składa się za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.

  4. Rejestrując się lub składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail związanych z realizacją zamówienia oraz zmianami Regulaminu.

  5. Sklep podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych i zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji.

  6. Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu Sklepu.

  7. Zabrania się wykorzystywania materiałów publikowanych na stronie Sklepu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

  8. Korzystanie ze Sklepu oznacza zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem https://polishvoyagers.pl/polityka-prywatnosci/.

§5. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

  2. Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez:

    a) wybór Towarów i dodanie ich do koszyka,
    b) wprowadzenie wymaganych danych,
    c) akceptację Regulaminu,
    d) złożenie Zamówienia przyciskiem „KUPUJĘ I PŁACĘ”.

  3. Klient ma możliwość zmiany danych i wyboru produktów przed finalizacją zamówienia.

  4. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia, co oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

  5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim i w formie elektronicznej.

§6. Dostawa zamówień

  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Koszty dostawy doliczane są oddzielnie i ponosi je Klient.

  2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub kuriera InPost.

  3. Termin realizacji dostawy wynosi do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  4. Przy zamówieniach poza godzinami pracy (pn–pt 8:00–18:00) realizacja może być opóźniona do 72 godzin.

  5. Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez udostępnienie linku do pobrania.

  6. Na życzenie Klienta do przesyłki dołączany jest dokument sprzedaży, a faktura VAT może zostać wystawiona na podstawie podanego NIP.

§7. Ceny i metody płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

  2. Płatności dokonywane są kartą płatniczą lub przelewem za pośrednictwem systemu HotPay obsługiwanego przez ePłatności Sp. z o.o. Sp. k.

  3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji płatności po stronie operatora płatności.

  4. Dostawa Produktów cyfrowych jest bezpłatna.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów dostępnych w Sklepie w dowolnym czasie.
    Cena obowiązująca przy zawarciu Umowy sprzedaży jest ceną widoczną dla Klienta w momencie finalizacji zamówienia (przy akceptacji i płatności).
    Wszelkie zmiany cen nie mają wpływu na zawarte już umowy sprzedaży.

§8. Odstąpienie od umowy Konsumenta

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu lub zawarcia umowy (w przypadku usług lub produktów cyfrowych), bez podania przyczyny.

  2. Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia na e-mail: [email protected] lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Pobierz formularz odstąpienia od umowy.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku:

    a) produktów cyfrowych, które zostały udostępnione po wyrażeniu zgody przez konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
    b) produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych,
    c) wydruków fotograficznych (printów) wykonanych na indywidualne zamówienie.

  4. Towary zwracane muszą być w stanie niezmienionym, odpowiednio zapakowane i wysłane na adres: Bartosz Grafik, ul. Murowana 21/7, 51-503 Wrocław (z dopiskiem „Reklamacje”).

  5. Zwrot kosztów płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.

  6. Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że produkt był wadliwy lub sprzedawca zgodził się inaczej.

  7. Produkty cyfrowe – odstąpienie od umowy

    a) Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy,
    b) Kupując produkty cyfrowe w Sklepie (np. pliki PDF, mapy do pobrania itp.), Klient wyraża zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy po ich udostępnieniu.

§9. Odpowiedzialność za wady

  1. Klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi określonej w Kodeksie Cywilnym i innych obowiązujących przepisach.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na e-mail: [email protected], z opisem wady i danymi kontaktowymi.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

  4. Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji, jeśli wada powstała z winy klienta (np. uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe użytkowanie, modyfikacje).

  5. Koszty odesłania wadliwego produktu ponosi Sprzedawca, jeśli reklamacja zostanie uznana.

  6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§10. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i przepisami prawa, wyłącznie w celu realizacji umowy, obsługi płatności, reklamacji oraz marketingu (po uzyskaniu zgody).

  3. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę i obsługę płatności (np. InPost, HotPay) w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, przy zachowaniu poufności.

  4. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

  5. Sklep używa plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

  2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani na podany adres e-mail.

  3. Brak akceptacji nowego Regulaminu przez Klienta skutkuje możliwością usunięcia konta lub wypowiedzenia umowy o jego prowadzenie.

  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2024 r.

  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://polishvoyagers.pl/regulamin-sklepu/.