Kair i Giza

Uber w Egipcie to dosłownie stan umysłu. Podczas naszego 3 dniowego pobytu w Kairze korzystaliśmy z niego 5 razy. Mieliśmy z nim tyle przygód, że to zasłużyło na dłuższy opis…

Kurs 1:

Po przylocie do Kairu potrzebowaliśmy transportu z lotniska do naszego noclegu, trasa około 50km. Odpalam aplikację Uber, cena 65 zł za kurs, zamawiamy! Podjeżdża kierowca, potwierdza moje imię i…. zaczyna się z nami targować

Przyjeżdżając do tego kraju byliśmy przygotowani na to, że biały Europejczyk jest tam traktowany jak chodzący portfel i będą starali się na nas zarobić, ale nie w taki sposób. Aplikacja z góry pokazuje cenę przejazdu i ściąga należność bezpośrednio z karty. Pan chciał od nas 25$, chwilę staraliśmy się mu wytłumaczyć, że aplikacja wskazuje inną cenę, ale te argumenty do niego nie docierały. Było późno około 1 w nocy, byliśmy zmęczeni, chcieliśmy iść spać więc w końcu przystaliśmy na jego warunki, jedziemy. Pan prowadził bez zapiętych pasów, cała drogę rozmawiając przez telefon. Kiedy dojechaliśmy zażądał zapłaty w gotówce, wtedy zapytałem co w takim razie z rozpoczętym kursem w aplikacji, powiedział mi żebym go anulował, płacę w gotówce więc nie będzie problemu. Tak też zrobiłem a Pan odjechał. Chwilę później dostałem powiadomienie o ściągnięciu należności za anulowany kurs 65 zł jako rekompensata dla kierowcy za stracony czas.  Skontaktowałem się z supportem, opisałem sytuację. Kolejnego dnia dostałem maila, że dostali sygnał od kierowcy, że mogłem być pod wpływem alkoholu lub innych środków i przesyłają mi zasady obowiązujące podczas korzystania z podwózki. Nie udało się rozwiązać sprawy a my zapłaciliśmy podwójnie.

Kurs 2:

Żeby poprzednia sytuacja się nie powtórzyła, usunąłem moją kartę z metod płatności i ustawiłem płatność gotówką. Z naszego hotelu chcieliśmy jechać do centrum miasta pozwiedzać, zamawiamy przejazd i czekamy. Mija 5, 10, 15 min a kierowca się nie zjawia. Na mapie widzę, że jest jakieś 300m od nas, wysyłam wiadomość na chacie z pytaniem dlaczego nie podjeżdża a on odsyła mi tylko informację, że czeka na nas w miejscu X. Nie chcąc już tracić więcej czasu podchodzimy do tego punktu, który okazuje się płatnym parkingiem. Wsiadamy do auta a Pan prosi o opłatę za miejsce postojowe… Staram się mu wytłumaczyć, że to nie ja mu kazałem stanąć tutaj i w zasadzie to powinien pod nas podjechać. Jednak nie mówił zbytnio po angielsku, znał tylko kilka słów więc widząc mój opór sam zapłacił w końcu za ten parking i odjechaliśmy. Przez kolejne 15 min kręciliśmy się wokół naszego hotelu ponieważ kierowca nie znał kompletnie okolicy a do tego chyba nie umiał korzystać z nawigacji. Ona pokazuje skręć w lewo to on kręcił w prawo, ona w prawo on jedzie w lewo. Po kilku konsultacjach z przechodniami w końcu wyjechaliśmy na główną drogę i zmierzaliśmy już do centrum. Dojechaliśmy! Przyszła pora na zapłatę, aplikacja wskazuje określoną kwotę, wręczam wyliczone pieniądze a Pan na to, że za mało bo jeszcze za parking. Znowu się spieramy łamanym angielskim, chcąc już iść zwiedzać i nie tracić jeszcze więcej czasu daje dodatkową kwotę za parking i odchodzimy.

Kurs 3:

Po dniu w centrum chcieliśmy wrócić do hotelu, zamawiamy kolejny przejazd, podjeżdża Uber. Przejeżdżamy 3/4 trasy, od hotelu dzieli nas jeden zjazd z drogi szybkiego ruchu, nasz kierowca ten zjazd mija i jedzie dalej. Trasa z 5 minut do celu wydłuża się do 30 ponieważ był to ostatni zjazd przed parkiem piramid, teraz musimy je objechać dookoła, przynajmniej mieliśmy ładne widoki. Powoli się zbliżaliśmy, jednak trafiliśmy na jakiś ogromny korek w którym utknęliśmy na kolejne 20 minut. Pan zaczął się irytować straconym czasem, trochę zrobiło nam się go szkoda dlatego kiedy dojechaliśmy, daliśmy mu dobry napiwek pomimo tego że chciał tylko wyznaczoną w aplikacji kwotę. Uczciwość popłaca.

Kurs 4:

Z hotelu chcieliśmy dostać się na dworzec autobusowy, stresowaliśmy się czy uda nam się tam dotrzeć na czas więc zamówiliśmy Ubera z dużym wyprzedzeniem. Podjeżdża Pan, pakujemy bagaż i ruszamy. Kierowca zamiast pojechać tak jak wskazywała nawigacja skręcił w jakąś bardzo wąską uliczkę pełna, śmieci, kamieni i innych przeszkód. Baliśmy się, że tam utkniemy i nie uda się odjechać nawet 500m od hotelu. Trwało to długo, ale na szczęście jakoś się udało wyjechać i dostać na główną drogę. Pan co 5 sekund zmieniał światła na długie, zastanawiałem się po co to robi aż w końcu zrozumiałem… Było już ciemno a to auto nie miało żadnych innych działających świateł prócz tych długich i po prostu co 5 sekund sprawdzał drogę. Na szczęście udało się dojechać, tym razem zapłaciliśmy kwotę która wskazywała aplikacja, chociaż pod tym względem zrobiliśmy progres.

Kurs 5:

Z dworca autobusowego chcemy wrócić na lotnisko. Zamawiamy nasz ostatni przejazd, pojawią się auto, wsiadamy i jedziemy. Pan nie mówił ani słowa po angielsku, ale chciał się z nami porozumieć. Zadawał pytania używając translatora, skąd jesteśmy, gdzie byliśmy itd. Co jakiś czas dodawał także podziękowania, pozdrowienia, ogólnie był bardzo miły. Dojechaliśmy na lotnisko bez przygód, Pan wziął od nas wyznaczoną w aplikacji kwotę i odjechał. Ostatni przejazd okazał się najlepszym, bez żadnych przygód i za uczciwą cenę.

Podsumowanie: Musimy przyznać, że jakość obsługi z każdym przejazdem rosła. Niestety wszystkie przejazdy powodowały u nas stres, zastanawialiśmy się czy dojedziemy do celu a jeśli dojedziemy to ile zapłacimy. Czy były alternatywy? Miasto jest bardzo rozległe (z hotelu do centrum dzieliło nas 26km) a my mając w nim tylko 2 dni nie chcieliśmy tracić czasu na komunikację miejską, przesiadki, oczekiwanie. Inne taxi? Bez oparcia o cenę w aplikacji obawialiśmy się, że zostaniemy naciągnięci jeszcze bardziej i zapłacimy kilka razy za dużo. Egipskiego Ubera na pewno zapamiętamy na długo. Nie wszyscy jednak są tacy sami i ostatnie przejazdy były spoko, no cóż może to my tak trafiliśmy.